Überwachung der Mailserver-Aktivität und Lösung von E-Mail-Problemen
Falls sich Ihre Kunden beschweren, dass sie keine E-Mail über Ihren Server versenden können, kann dies bedeuten, dass Ihr Mailserver ausgelastet ist und die Masse an Nachrichten nicht mehr verarbeiten kann. Das kann passieren, wenn jemand Spam über Ihren Mailserver versendet oder der für den E-Mail-Versand zuständige qmail-send-Daemon down ist.
Um Ihren Mailserver wieder in Betrieb zu nehmen, löschen Sie die unerwünschten Nachrichten aus der Nachrichtenwarteschlange des Mailservers und starten Sie ihn dann neu.
Um die Nachrichten in der Nachrichtenwarteschlange anzusehen und zu löschen:
- Klicken Sie auf den Server-Shortcut im Navigationsbereich.
- Klicken Sie auf das E-Mail-Symbol in der Gruppe Dienste.
- Klicken Sie auf die Registerkarte E-Mail-Warteschlange. Die folgenden Informationen werden angezeigt:
- Gesamtanzahl der nicht versendeten Nachrichten. Wenn Nachrichten auf Ihren Mailserver eintreffen, werden Sie zunächst der Haupt-Warteschlange hinzugefügt. Dann verarbeitet sie der Mailserver, um festzustellen, ob sie an einen lokalen E-Mail-Account auf demselben Server oder an eine andere E-Mail-Adresse weitergeleitet werden sollen. 4
Nach der Vorverarbeitung werden die Nachrichten an lokale Empfänger in eine lokale Warteschlange eingereiht, während die anderen in eine Remote-Warteschlange eingereiht werden. Nach der Zustellung werden die Nachrichten aus der Warteschlange entfernt.
- Nachrichteneigenschaften: Betreff, Absender, Empfänger, Warteschlangentyp (lokal, remote, nicht vorverarbeitet), Absendedatum, die Zeit, seit der sich die Nachricht in der Warteschlange befindet, und die Nachrichtengröße.
- Um eine Nachricht mit einem bestimmten Betreff zu suchen, wählen Sie die Warteschlange in der Dropdown-Box aus, geben die gewünschte Zeichenfolge in die Betreffbox ein und klicken auf Suchen. Die Nachrichten, die den Suchkriterien entsprechen, werden unten angezeigt. Um den Filter zurückzusetzen, klicken Sie auf Alle Zeigen.
- Um eine Nachricht von einem bestimmten Absender zu suchen, klicken Sie auf den Link Erweitert, geben die E-Mail-Adresse des Absenders in die Box Envelope Sender ein und klicken auf Suchen. Die Nachrichten, die den Suchkriterien entsprechen, werden unten angezeigt. Um den Filter zurückzusetzen, klicken Sie auf Alle Zeigen.
- Um eine Nachricht an einen bestimmten Empfänger zu suchen, klicken Sie auf den Link Erweitert, geben die E-Mail-Adresse des Empfängers in die Box Envelope Sender ein und klicken auf Suchen. Die Nachrichten, die den Suchkriterien entsprechen, werden unten angezeigt. Um den Filter zurückzusetzen, klicken Sie auf Alle Zeigen.
- Um eine Nachricht nach Datum, Alter oder Größe zu suchen, klicken Sie auf den Link Erweitert, geben die benötigten Werte in die ensprechenden Datum-, Alter- oder Größe-Boxen ein und klicken auf Suchen. Die Nachrichten, die den Suchkriterien entsprechen, werden unten angezeigt. Um den Filter zurückzusetzen, klicken Sie auf Alle Zeigen.
- Um eine Nachricht aus der Warteschlange zu löschen, wählen Sie die entsprechende Checkbox und klicken auf Gewählte entfernen. Um alle Nachrichten aus der Warteschlange zu löschen, wählen Sie die Checkbox in der oberen rechten Ecke der Nachrichtenliste und klicken auf Gewählte entfernen.
Um den Mailserver neu zu starten:
- Klicken Sie auf den Server-Shortcut im Navigationsbereich.
- Klicken Sie auf das Dienstverwaltung-Symbol in der Gruppe Dienste.
- Klicken Sie das Symbol Neustart neben dem Eintrag SMTP-Server (QMail).