## Enviando un Informe de Incidencia a su Proveedor de Servicios

Para enviar un nuevo informe a su proveedor de servicios:

1. En el panel de control haga clic en el acceso directo de Escritorio de Ayuda.
2. Haga clic en el icono Añadir Ticket Nuevo dentro del grupo Herramientas.
3. Introduzca el asunto del ticket, seleccione la categoría relacionada con la incidencia e introduzca la descripción del problema.
4. Haga clic en OK.

Ahora el ticket se ha enviado al sistema y al proveedor. Una vez se haya solucionado la incidencia se le enviará una notificación por email.