### Si vous avez oublié votre mot de passe

Si vous l'avez oublié, vous pouvez récupérer votre mot de passe d'une des manières suivantes :

- Allez le chercher dans le fichier `/etc/psa/.psa.shadow` dans le système de gestion de fichiers du serveur.
- Servez-vous de la fonction Aide-mémoire pour le mot de passe du Control Panel.

Pour utiliser l'aide-mémoire pour le mot de passe :

1. Dans la barre d'adresse de votre navigateur web, tapez l'URL à laquelle votre Control Panel Plesk se trouve (https://votre-domaine.com:8443 par exemple)
2. Appuyez sur la touche ENTREE.

   L'écran de login de Plesk apparaîtra.

3. Cliquez sur le lien Oublié le mot de passe ?
4. Indiquez votre nom de login et votre adresse mail qui sont enregistrés dans le système.
5. Cliquez sur OK.

   Vous recevrez votre mot de passe à votre adresse mail. S'il n'est pas possible de vous envoyer votre mot de passe par e-mail parce que celui-ci est sauvegardé sous forme cryptée dans le système, le programme vous demandera de configurer un nouveau mot de passe à l'aide d'un code secret généré tout spécialement pour cela et qui vous sera envoyé.

6. Dès que vous recevez l'e-mail de l'aide-mémoire, cliquez sur le lien dans le corps du message.

   Une nouvelle fenêtre du navigateur s'ouvrira.

7. Tapez votre nom de login et un nouveau mot de passe. Le système devrait avoir complété automatiquement le champ Code secret du formulaire. Si ce n'est pas le cas, copiez le code secret contenu dans le message que vous avez reçu dans le presse-papiers puis insérez-le dans le formulaire.
8. Cliquez sur OK pour soumettre les données.

Remarque : Utilisez le code secret dans les 24 heures qui suivent sa génération, sinon il expirera et vous devrez recommencer toute la procédure.