## Personalizando Mensajes de Error del Servidor Web

Cuando los visitantes de su sitio soliciten páginas que el servidor web no pueda localizar, este generará y mostrará una página HTML estándar con un mensaje de error. Los mensajes de error estándar informan acerca de problemas pero generalmente no indican cómo solucionarlos. A menudo tienen una imagen aburrida.

Puede crear sus propias páginas de error y usarlas en su servidor web. Con Plesk puede personalizar los siguientes mensajes de error:

- 400 Bad File Request Indica que la sintaxis usada en la URL es incorrecta (por ejemplo, las mayúsculas deberían ser minúsculas; marcas de puntuación incorrectas).
- 401 Unauthorized. El servidor está buscando alguna clave de encriptación del cliente y no la encuentra. Además se ha introducido una contraseña incorrecta.
- 403 Forbidden/Access denied Similar a 401; se necesita una autorización especial para acceder al sitio una contraseña y/o nombre de usuario si se trata de una incidencia de registro.
- 404 Not Found. El servidor no puede encontrar el archivo solicitado. El archivo ha sido movido o eliminado o bien se ha introducido una URL o nombre de documento incorrecto. Este es el error más común.
- 500 Internal Server Error. No se ha podido recuperar el documento HTML debido a problemas de configuración del servidor.

Para configurar el servidor web Plesk para que muestre sus páginas de error personalizadas:

1. A través de Plesk, active el soporte para documentos de error personalizados.
   1. En su Página de inicio, haga clic en Configuración y seleccione la casilla Documentos de Error Personalizados.
   2. Haga clic en OK.
2. Si accede a Plesk de forma remota, conéctese a su cuenta FTP en el servidor Plesk y vaya al directorio `error_docs`. Si accede a Plesk de forma local, vaya al directorio `/vhosts/your-domain.com/error_docs/`
3. Edite o reemplace los archivos.

   Asegúrese de que mantiene el nombre de los archivos:

   - 400 Bad File Request - `bad_request.html`
   - 401 Unauthorized - `unauthorized.html`
   - 403 Forbidden/Access denied - `forbidden.html`
   - 404 Not Found - `not_found.html`
   - 500 Internal Server Error - `internal_server_error.html`
4. Espere unas horas hasta que se reinicie su servidor web.

   Una vez reiniciado el servidor web, empezará a usar sus documentos de error.