### Si ha olvidado su contraseña

Puede recuperar su contraseña de cualquier de estas formas:

- Consultarla en el archivo `/etc/psa/.psa.shadow` del sistema de archivos del servidor.
- Usar el recordatorio de contraseñas del panel de control.

Para usar el recordatorio de contraseñas:

1. En la barra de direcciones de su navegador, introduzca la URL donde se encuentra su panel de control Plesk (por ejemplo, https://your-domain.com:8443)
2. Presione ENTER.

   Se abrirá la pantalla de acceso a Plesk.

3. Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace.
4. indique su nombre de usuario y dirección de email registrada en el sistema.
5. Haga clic en OK.

   Se le enviará la contraseña por email. Si no se le puede enviar la contraseña por email porque el sistema la ha guardada de forma encriptada, deberá establecer una nueva contraseña usando un código secreto que se le enviará y que se generará para este propósito.

6. Una vez haya recibido el email con el recordatorio de contraseña, haga clic en el enlace que aparecerá en el cuerpo del mensaje.

   Se abrirá una nueva ventana del navegador.

7. Indique su nombre de usuario y la nueva contraseña.El sistema rellenará el campo Código Secreto de forma automática. De no ser así, copie el código al portapapeles y cópielo de nuevo en esta opción.
8. Haga clic en OK para enviar.

Nota: Debe usar el código secreto antes de transcurridas 24 horas desde su creación, ya que sino expirará y deberá iniciar todo el proceso de nuevo.