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## Monitoraggio della Coda di Messaggi del Server di Posta e Soluzionare la Congestione della Posta

Se i vostri clienti si lamentano per non riuscire ad inviare e-mail attraverso il server di posta, è possibile che il vostro server di posta sia sovvraccaricato y non riesca a sopportare la quantità di messaggi ricevuti. Questo può succedere quando qualcuno invia spam attraverso il vostro server di posta oppure quando il qmail-send daemon responsabile di inviare la posta è inattivo.

Per fare ritornare il vostro server di posta ad uno stato operativo, eliminate i messaggi indesiderati dalla coda di messaggi del server di posta.

Per visualizzare i messaggi nella coda di messaggi ed eliminarli:

1. Cliccate sul collegamento Server nel menu di navigazione.
2. Cliccate sull'icona Posta nel gruppo Servizi .
3. Cliccate sulla tabella Coda della Posta . Vedrete le seguenti informazioni:
   - Numero totale di messaggi non consegnati. Quando i messaggi arrivano al vostro server di posta, prima sono aggiungi alla coda principale. Quindi, il server di posta li processa per sapere se dovrebbero essere consegnati ad un account e-mail locale nello stesso server oppure dovrebbero essere inviati all'indirizzo e-mail di un destinatario remoto. Dopo l'elaborazione, i messaggi diretti verso destinatari locali di posta sono messi in una coda locale ed i messaggi diretti verso destinatari remoti sono messi in una coda remota. Una volta consegnati, i messaggi sono eliminati dalle code.
   - Proprietà dei messaggi:oggetto, mittente, destinatario, tipo di coda (locale, remota, non elaborata), data in cui il messaggio è stato inviato dal computer dell'utente, il tempo trascorso dal momento in cui il messaggio è stato messo in coda (età) e la dimensione del messaggio.
4. Per trovare un messaggio con un oggetto specifico, selezionate la coda nella casella a discesa Code , digitate la combinazione di simboli desiderati nella casella Oggetto e cliccate su Ricerca. I messaggi che corrispondono ai vostri criteri di ricerca verranno elencati al fondo della schermata. Per azzerare il filtro, cliccate su Mostra Tutto.
5. Per trovare un messaggio da un mittente specifico, cliccate sul collegamento Mostrare Avanzati digitate l'indirizzo e-mail del mittente nella casella Mittente della Busta e cliccate su Ricerca. I messaggi che corrispondono ai vostri criteri di ricerca verranno elencati al fondo della schermata. Per azzerare il filtro, cliccate su Mostra Tutto.
6. Per trovare un messaggio indirizzato a un destinatario specifico, cliccate sul collegamento Mostrare Avanzati , digitate l'indirizzo e-mail del destinatario nella casella Destinatari e cliccate su Ricerca. I messaggi che corrispondono ai vostri criteri di ricerca verranno elencati al fondo della schermata. Per azzerare il filtro, cliccate su Mostra Tutto.
7. Per trovare un messaggio dalla data, età o dimensione, cliccate sul collegamento Mostrare Avanzati , digitate i valori necessari nelle caselle Data, Età o Dimensione rispettivamente e cliccate su Ricerca. I messaggi che corrispondono ai vostri criteri di ricerca verranno elencati al fondo della schermata. Per azzerare il filtro, cliccate su Mostra Tutto.
8. Per eliminare un messagio dalla coda, selezionate la casella di controllo corrispondente e cliccate su Elimina Selezionato. Per eliminare tutti i messaggi dalla coda, selezionate la casella di controllo nell'angolo superiore della lista di messaggi e cliccate su Elimina Selezionato.