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## Configurare il Sistema di Notifica per E-mail

Il pannello di controllo notifica, sia a voi che ai vostri clienti, sul sopracarico dello spazio su disco e della larghezza di banda inviando delle notifiche per e-mail. Con le impostazioni predefinite, nonostante, i proprietari del dominio e del sito web non ottengono delle notifiche. Vi raccomandiamo di abilitare le notifiche del sopracarico delle risorse per i proprietari di domini e siti web, giacché hanno bisogno di sapere cosa accade ai loro domini e siti web.

Oltre al sopracarico delle risorse, il pannello di controllo può notificare gli utenti apropriati quando:

- Si crea un nuovo account utente
- Si aggiunge un nuovo dominio
- Un account di hosting scade (la data di scadenza viene definita dagli account utente e i siti Web separatamente)
- Ci sono nuove richieste di assistenza (ticket con problemi) dai vostri clienti nel Help Desk
- Le richieste vengono completate e i ticket con problemi vengono chiusi nel Help Desk
- Nuovi commenti sono esposti nei ticket esistenti con problemi
- I ticket con problemi già chiusi sono riaperti perché il cliente ha trovato di nuovo lo stesso problema.

Per visualizzare o modificare le impostazioni del sistema di notifica:

1. Andare su Server > Notifiche.
2. Selezionando le caselle di controllo nella tabella Notifiche specificate i tipi di utenti del pannello di controllo o di utenti d'e-mail esterni che dovrebbero ricevere notifiche sugli eventi.

   Vi raccomandiamo anche di selezionare tutte le caselle di controllo nella colonna amministratore del dominio per fare sapere ai clienti dei vostri rivenditori cosa accade nei loro siti Web.

3. Per visualizzare o modificare il testo di notifica predefinito, cliccate sulla rispettiva icona nella colonna Text.

   Nelle notifiche potete usare etichette che verranno sostituite con dati propri (consultate la tabella sotto).

4. Specificate quando inviare delle notifiche di scadenza agli account utente e agli account di hosting del dominio (sito Web). Come opzione predefinita, tali notifiche sono inviate 10 giorni in anticipo. Cliccate OK.

Tabella. Etichette utilizzate nei messaggi di notifica

Tipo di Evento | Etichette che possono essere utilizzate nelle notifiche | I dati che denotano le etichette
Creazione di un account utente | <client> o <client_contact_name> | nome e cognome dell'utente
<client_login> | nome dell'utente per l'autorizzazione del Control Panel
<password> | password dell'utente per l'autorizzazione nel pannello di controllo
<nome di host | nome di host per accedere al pannello di controllo
Scadenza di un account utente | <client_login> | nome dell'utente per l'autorizzazione del Control Panel
<client> o <client_contact_name> | nome e cognome dell'utente
<expiration_date> | data di scadenza di un account utente
Aggiungere un nuovo nome di dominio al server. | <domain_name> o <domain> | nome di dominio
<client_login> | nome dell'utente per l'autorizzazione del Control Panel
<client> o <client_contact_name> | nome e cognome dell'utente
<ip> | Indirizzo IP su cui è ospitato il dominio
Scadenza dell'account di hosting del dominio (sito Web) | <domain_name> o <domain> | nome di dominio
<client_login> | nome dell'utente per l'autorizzazione del Control Panel
<client_contact_name> o <client> | nome e cognome dell'utente
<expiration_date> | data di scadenza di un account
Sopracarico delle risorse | <dominio o <domain_name> | nome di dominio
<client_login> | nome dell'utente per l'autorizzazione del Control Panel
<client> o <client_contact_name> | nome e cognome dell'utente
<disk_usage> | Informazione sull'utilizzo dello spazio su disco
<disk_space_limit> | Informazione sullo spazio su disco assegnato all'account
<traffico> | informazione sull'utilizzo larghezza di banda
<traffic_limit> | informazione sulla quantità di larghezza di banda assegnata all'account
Eventi del Help Desk | <ticket_id> | numero d'identificazione del trouble ticket assegnato automaticamente dal sistema
<reporter> | ritorna il nome utente per le richieste inviate dai rivenditori o clienti di multidominio, un nome di dominio per le richieste inviate dal proprietario di un dominio e un indirizzo d'e-mail se la richiesta fu inviata tramite e-mail.
<server> | il nome dell'host
<ticket_comment> | il contenuto del ticket o un commento inviato