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# Utilizzare l'Help Desk per Risolvere i Problemi dei Vostri Clienti e Richiedere l'Assistenza dal Vostro Provider

Se la vostra azienda di hosting fornisce una soluzione d'Help Desk integrata al pannello di controllo, potete utilizzarla per

- informare sui vostri problemi al personale del supporto tecnico del vostro provider e
- ricevere i report di problemi o richieste d'assistenza dai vostri propri clienti – proprietari di siti Web.

In questo capitolo: Visualizzazione delle Richieste di Assistenza nel Vostro Help Desk Commenti e Chiusura di un Ticket Inviare un Report di Problemi al Vostro Service Provider