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## Fermer un ticket quand votre problème est résolu

Pour fermer un ticket :

1. Allez sur Help Desk, trouvez où se trouve le ticket dont vous avez besoin puis cliquez sur son sujet ou sur son identifiant.
2. Activez l'option Fermer le ticket dans la liste déroulante Evénement du ticket et, si nécessaire, tapez votre commentaire dans la zone de saisie Nouv. commentaire.
3. Cliquez sur OK.