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## Personalizando los Mensjaes de Error del Servidor Web (Alojamiento Windows)

Cuando los visitantes de un sitio soliciten páginas que el servidor web no pueda localizar, este generará y mostrará una página HTML estándar con un mensaje de error. Los mensajes de error estándar informan acerca de problemas pero generalmente no indican cómo solucionarlos. A menudo tienen una imagen aburrida.

Puede crear sus propias páginas de error y usarlas en su servidor web. Los errores que suelen personalizarse con más frecuencias son:

- 400 Bad File Request Indica que la sintaxis usada en la URL es incorrecta (por ejemplo, las mayúsculas deberían ser minúsculas; marcas de puntuación incorrectas).
- 401 Unauthorized. El servidor está buscando alguna clave de encriptación del cliente y no la encuentra. Además se ha introducido una contraseña incorrecta.
- 403 Forbidden/Access denied Similar a 401; se necesita una autorización especial para acceder al sitio – una contraseña y/o nombre de usuario si se trata de una incidencia de registro.
- 404 Not Found. El servidor no puede encontrar el archivo solicitado. El archivo ha sido movido o eliminado o bien se ha introducido una URL o nombre de documento incorrecto. Este es el error más común.
- 500 Internal Server Error. No se ha podido recuperar el documento HTML debido a problemas de configuración del servidor.

Para configurar el servidor Web de Parallels Plesk Panel para que muestre las páginas de error personalizadas para un dominio:

1. A través de Parallels Plesk Panel, active el soporte para documentos de error personalizados:
   1. Vaya a Dominios > nombre del dominio > Ajustes de Alojamiento Web (en el grupo Sitio Web).
   2. Marque la casilla Documentos de Error Personalizados.
   3. Haga clic en ACEPTAR.
2. Si desea ver la lista de los documentos de error para el directorio Web root (estos documentos de error se usan para todas las páginas Web del dominio), vaya a Dominios > nombre del dominio > Directorios Virtuales (en el grupo Archivos). Si desea personalizar las páginas de error de determinados directorios web, vaya al directorio.
3. Haga clic en la pestaña Documentos de Error y haga clic en el documento de error que desea personalizar.
   - Si desea usar el documento por defecto de IIS para esta página de error, seleccione Defecto en el menú Tipo.
   - Si desea usar un documento HTML personalizado ubicado en el directorio `error_docs` de un dominio, seleccione Archivo dentro del menú Tipo e indique el nombre del archivo en el campo Ubicación.
   - Si desea usar un documento HTML personalizado ubicado en otro directorio que no sea`error_docs` en un dominio, seleccione URL en el menú Tipo e introduzca la ruta al documento en el campo Ubicación. La ruta debe ser relativa a la carpeta del servidor virtual (es decir,``<vhosts>\<domain>\httpdocs``).

     Por ejemplo, si ha creado un archivo `forbidden_403_1.html` y lo ha guardado en el directorio `my_errors` ubicado en `httpdocs`. Para usar este archivo como documento de error, debe indicar la siguiente ruta en el campo Ubicación : `/my_errors/forbidden_403_1.html`.

     Nota. Para cargar el documento de error personalizado al servidor puede usar tanto el Administrador de Archivos como el FTP. Por defecto, todos los documentos de error se guardan en el directorio `/vhosts/your-domain.com/error_docs/` (ubicado por defecto en `C:\InetPub`).

4. Una vez reiniciado el servidor web, empezará a usar sus documentos de error.