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### Si ha olvidado su contraseña

Puede recuperar la contraseña olvidada de una de las siguientes formas:

- Búscala en el archivo `/etc/psa/.psa.shadow` en el sistema de archivos del servidor (Alojamiento Linux).
- Use el recordador de contraseñas de Parallels Plesk Panel.

Para usar el recordador de contraseñas:

1. En la barra de direcciones de su navegador, introduzca la URL donde se encuentra su Parallels Plesk Panel (por ejemplo, https://your-domain.com:8443)
2. Presione ENTER.

   Aparecerá la pantalla de inicio de sesión de Parallels Plesk Panel.

3. Haga clic en Olvidó su contraseña? enlace.
4. indique su nombre de usuario y dirección de email registrada en el sistema.
5. Haga clic en ACEPTAR.

   Se le enviará la contraseña por email. Si no se le puede enviar la contraseña por email porque se ha guardado en el sistema de forma encriptada, se le pedirá que configure una contraseña nueva usando un código secreto que se generará para esta finalidad y que se le enviará a su dirección de email.

6. Una vez haya recibido el email con el recordatorio de la contraseña, haga clic en el enlace que aparece en el cuerpo del mensaje.

   Se abrirá una ventana nueva del navegador.

7. Indique su nombre de usuario y la contraseña nueva. El campo Código Secreto del formulario deberái completarse de forma automática por parte del sistema. En caso contrario, copie el código secreto del mensaje recibido al portapapeles y péguelo al formulario.
8. Haga clic en ACEPTAR para enviar la información.

Nota: Debe usar el código secreto antes de 24 horas desde su generación, ya que sino expirará y necesitará volver a repetir todo el proceso.