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# Usando asistencia técnica para Resolver las Incidencias de sus clientes y Solicitar Asistencia al Proveedor

Si su compañía de alojamiento proporciona una solución de Asistencia Técnica integrada en el panel de control, puede usarla para:

- informe al equipo de soporte técnico de su proveedor acerca de sus incidencias.
- recibir informes de incidencias o peticiones de asistencia de sus clientes.

Nota: Si en el panel de navegación de su Panel no aparece ningún enlace a soporte técnico, esto significa que este no está disponible.

En este caso, deberá utilizar otra método para contactar con su proveedor de servicios de hosting cuando requiera asistencia.

En Este Capítulo: Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda Comentando y Cerrando Tickets Enviando un Informe de Incidencia a su Proveedor de Servicios